Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza erogati da Ashcombe Group.

1. Periodo di valutazione

Per i nuovi clienti è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dall'attivazione del piano. Entro tale periodo è possibile richiedere il rimborso delle somme versate per i servizi non ancora erogati.

2. Servizi già erogati

Le sessioni di consulenza, i report e le attività di analisi già completate non sono rimborsabili, in quanto rappresentano prestazioni effettivamente svolte.

3. Modalità di richiesta

La richiesta di rimborso deve essere inviata via email a [email protected], indicando il piano sottoscritto e la data di attivazione.

4. Tempistiche di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'acquisto.

5. Rinnovi

I rinnovi mensili possono essere disdetti con preavviso di 30 giorni. La disdetta evita l'addebito del periodo successivo ma non comporta il rimborso del periodo in corso.